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大学生在脉冲式网络消费中的问题研究(2)

时间:2015-04-21 14:00 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:向明民 李琼 点击次数:

  1.网购能传递并刺激大学生消费需求的信息太少。大学生在收集信息的过程中,传统实体店可以通过商品的体验,让大学生真实的接收到商品材质、外形、颜色和使用方法等信息,对商品产生立体的感知,加之营销人员恰到好处讲解引导,就可以判断大学生对商品的态度,从多角度完成商品消费需求的刺激过程。 

  2.成长中的商家无法获利,后期品牌塑造缺乏资金支持。脉冲式增长模式下的网络消费以短时间交易量巨大,交易数额惊人著称,而这种短时间的购买决策,大学生更愿意选择自己曾购买过的商家,或者排行靠前的商家。因此这些商家接到了大多数订单,实现了薄利多销,保证了自己后期的运营资本。反观那绝大多数处于店铺品牌塑造阶段的商家,虽然降低了售价、压缩了利润,却无法保证销量,使这些处于成长中的商家无法获利,不能支持店铺后期的品牌塑造。 

  3.网购平台没有效筛选促销信息的机制。就目前各大网络销售平台的构建看,网购平台均没有涉及对商家促销信息真实性进行检验,加盟网络销售平台的商家可以自由发布促销信息。其次网络消费维权的程序较为复杂,网购平台无法快速准确判断,商家用虚假信息欺骗了消费者,并对利益受到侵害的大学生进行补偿及不良商家进行处罚。再次,网络消费的脉冲式增长为不良商家提供隐蔽,使其有机会在鱼目混杂的市场中发布虚假信息。 

  四、结束语 

  互联网时代下的脉冲式增长消费模式,虽然推动了电子商务的高速发展, 但是给原本不够成熟、完善的电商运营管理基础设施造成巨大压力,严重影响了消费者的购物体验,影响电子商务的可持续发展。电子商务应充分发挥其巨大的潜质,加强平台建设、完善行业运营规范、引导配套设施建设,提升电商信誉和服务品质。 

  参考文献: 

  [1]姜宏波.《电子商务概论(第2版)》.清华大学出版社,2013 

  [2]来有为,戴建军,田杰棠.《中国电子商务的发展趋势与政策创新》.中国发展出版社,2013 

  [3]中华人民共和国商务部.《中国电子商务报告(2013)》. 中国商务出版社,2014


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