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事业单位人力资源管理与绩效考核浅析

时间:2016-06-01 10:42 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:穆丽云 点击次数:

  摘要:随着社会经济的飞速发展,市场经济变革的不断深入,对人力资源的开发和利用也越来越重视,而人力资源管理与绩效考核也是人力资源开发的关键,必须保证人力资源管理与绩效考核的可靠性,才能达到最终的目标。因此,事业单位在经营发展的过程中,必须重视人力资源管理与绩效考核工作,结合事业单位的实际发展情况,应不断地改进和完善事业单位人力资源管理,抛弃陈旧的管理观念,以激励职工的潜力为目标,促进事业单位的快速发展。 

  关键词:事业单位;人力资源管理;绩效考核 

  近些年来,事业单位在发展的过程中,对人力资源管理以及绩效考核工作越来越重视,而通过大量的实践调查发现,很多事业单位的人力资源管理与绩效考核存在不足,这将会事业单位的稳定发展,如何做好人力资源管理与绩效考核工作也将成为事业单位发展的重点。 

  一、当前事业单位人力资源管理与绩效考核存在的问题 

  (一)人力资源管理观念过于陈旧 

  在社会经济飞速发展之下,事业单位应重视人力资源管理工作,尤其是在事业单位职工人数不断增加的情况下,事业单位的管理体制和发展模式也应不断地改进和完善,这样才能保证事业单位的发展符合当今社会的发展趋势,从而有效地推动事业单位的可持续发展。[1]而从当前一些事业单位人力资源管理的现状来看,由于人力资源管理思想过于保守,不能大胆地去尝试新事物,使得人力资源管理机制陈旧,不符合当今社会的发展趋势,从而影响到事业单位人力资源管理的效率。 

  (二)绩效考核体系不够完善 

  一般情况下事业单位的人力资源管理,应有着合理的绩效考核体系,这样才能有效地提升人力资源管理的效率,更有利于激发员工的积极性,同时对员工也能起到鞭策作用,从而有效地推动事业单位的可持续发展。[2]然而,就当前事业单位人力资源绩效考核体系的发展现状来看,一些事业单位的绩效考核体系不够完善,甚至缺乏相应的绩效考核体系,经常出现绩效薪资不公平的问题,付出的努力不能得到相应的回报,打击了员工工作的积极性,影响到事业单位的办事效率,给社会带来一定的负面影响,更不利于事业单位的可持续发展。 

  (三)评估反馈体系不健全 

  事业单位人力资源管理与绩效考核地位颇高,尤其是绩效考核,可以根据绩效考核的数据了解员工的工作情况,才更有利于人力资源管理工作的顺利实施,然而,要保证绩效考核的有效性,则需要有效的沟通和交流,并建立相应的评估反馈体系,及时与员工相互交流和沟通,全面地了解被评估员工的各项情况,并对其做出客观的评价,确保绩效考核的全面性、真实性、客观性。[3]而当前事业单位的人力资源与绩效考核做得并不好,主要是与员工之间的交流与沟通不够,再加上评估反馈体系不健全,无法及时有效地掌握员工的最新动态,从而导致在对员工绩效考核时出现偏差,而绩效考核的不足将直接影响到员工工作的积极性,甚至会引起员工的不满,造成工作不认真、状态不佳的问题发生,制约事业单位的发展。 

  二、事业单位改进人力资源管理与绩效考核的策略 

  实际上,事业单位的发展,将会产生一定的社会效益,如果事业单位发展滞后的话,势必会影响到社会效益,正如以上所提到的几方面内容,是当前事业单位发展中最常见的问题,对此,必须采取有效的改进策略,才能更好地促进事业单位的稳定发展。 

  (一)更新事业单位人力资源管理观念 

  结合以上的分析可以看出,当前一些事业单位由于人力资源管理观念过于陈旧,使得人力资源管理效率不高,再加上人力资源管理体制长期未得到更新,不能将人力资源管理的作用充分地发挥出来,此外,对事业单位发展定位模糊,从而影响到事业单位人力资源的管理质量,甚至制约了事业单位的可持续发展。[4]因此,事业单位要做好人力资源管理工作,则需要在市场不断发展下,及时有效地更新人力资源管理观念,通过运用新的管理理念,弥补传统人力管理观念中的不足,切实有效地提升事业单位的人力资源管理效率。首先,事业单位人力资源管理人员应不断地完善自身,加强对新人力资源管理知识的学习,并吸取先进的人力资源管理观念,为事业单位的发展提供新的改进建议,这样才能有效地提升人力资源管理的质量,将其作用充分地发挥出来,促进事业单位的可持续发展。其次,应对事业单位的发展目标进行准确的定位,只有确定好事业单位发展目标,才能根据发展目标做好人力资源管理规划工作,从而促进事业单位人力资源管理工作的顺利实施;同时,将先进的人力资源管理观念应用到其中,从而有效地提高事业单位人力资源管理效率,为事业单位的发展打下坚实的基础。 

  (二)建立并完善人力资源绩效考核体系 

  绩效考核体系是事业单位人力资源管理的重点,因此,应保证绩效考核的有效性,需要根据事业单位的实际发展情况完善绩效考核体系。而结合以上的分析,当前一些事业单位在发展的过程中,由于绩效考核体系不健全,使得人力资源管理效率不高,未能将人力效能最大化,再加上绩效考核的不足,经常会引起内部工作人员对人力资源管理工作的质疑,影响到员工的工作状态,因此,要做好事业单位的人力资源管理,必须建立和完善人力资源绩效考核体系。[5]首先,事业单位在建立绩效考核体系的过程中,应对员工进行分类管理,如,业务类人员、政务类人员等,并对不同类型的工作人员进行不同的分级,主要根据工作重点、工作内容以及工作职责等进行区分,避免采取以往统一的评价指标考核不同岗位的人员,通过对其实施分类评估,针对不同层级、不同类别的工作人员采取不同的评估指标体系,这样才能将人力资源绩效考核体系的作用充分地发挥出来。其次,在绩效考核中应采取科学有效的考核方法,并坚持以定量为主、定性为辅的考核原则,这样才能避免绩效考核评估的主观性,切实有效地提升绩效考核的质量。另外,在绩效考核评估的过程中,应坚持以领导为主,干部以及职工参与的评估方法,一方面保证评估的全面性、公正性、公开性,同时也更有利于扩大信息来源,而且,在引入多方评估主体的情况下,更有利于提升评估的效率,从而有效地提升事业单位人力资源绩效考核效率,避免出现极端民主化的问题,促进事业单位的长远发展。 

  (三)重视沟通、完善评估反馈体系 

  通过以上的分析了解到,当前事业单位在发展的过程中,由于与员工交流不足,再加上缺乏对评估反馈体系的重视,从而影响到事业单位人力资源管理效率,不利于事业单位的可持续发展,因此,事业单位要做好人力资源管理与绩效考核工作,则需要重视与员工之间的沟通,并完善评估反馈体系。首先,应结合事业单位的实际发展情况,制定科学的绩效评估体系,同时应重视反馈和沟通,这方面也是当前事业单位普遍存在的问题,交流沟通是绩效评估信息传递、组织的主要方式,在与员工沟通的过程中,能够更全面地了解和掌握被评估者的工作情况,并对其做出客观的评价。另外,在与被评估者交流沟通的过程中,也能够使被评估者更全面的了解和掌握组织的目标和个人目标、个人的工作与组织的期望之间存在的差距,并确定自己哪方面工作存在不足,及时改进自身的工作,从而有效地提升工作效率,可见在评估体系完善过程中沟通交流的重要性。[6]其次,应建立有效的面谈机制,要求绩效评估部门在评估的过程中,应与被评估者进行有效的协商、沟通,并将其结果反馈给被评估者,同时,应提出相应的改进措施和方法,从而有效地提升评估效果,更能够使被评估人员清晰的认识到自身的问题,切实有效地提升事业单位人力资源绩效考核的效率。另外,为了避免评估结果出现不公平、不真实、不合理的情况,应建立评估补救程序,允许职工向上级主管部门申诉评估过程中出现的不合理、不真实的情况,并由主管部门建立职工申诉文件,同时应展开全面的调查,一旦发现如职工所述,则需要及时改进评估体系的不足,并根据实际情况给予评估人员一定的惩罚,提升评估人员的责任心。此处还应保证在一定期限内答复申诉者,切实有效地提升事业单位人力资源管理效率。 

  综上所述,事业单位在发展的过程中,应重视人力资源管理与绩效考核工作,通过有效的人力资源管理,将职工的最大效能发挥出来,促进事业单位的快速发展,同时也能够激发职工工作的积极性,调动事业单位工作的气氛,活跃职工的思维。作者主要对当前事业单位人力资源管理与绩效考核的不足进行剖析,同时,也提出了不断地更新事业单位人力资源管理观念、建立并完善人力资源绩效考核体系、重视沟通完善评估反馈体系等措施,以此来提升事业单位人力资源管理与绩效考核的质量,从而促进事业单位长远发展。 

  参考文献: 

  [1] 郭爱玲,丁巨胜,张 晨.非营利视角下的事业单位人力资源管理[J].甘肃理论学刊,2012(4). 

  [2] 谢桃英.试论事业单位改革背景下的人力资源管理[J].山西师大学报:社会科学版,2014(S5). 

  [3] 徐 静.非营利医疗机构人力资源管理体系研究文献综述[J].北京市工会干部学院学报,2014(3). 

  [4] 黄红玲.事业单位绩效考核存在的问题与对策研究[J].现代经济信息,2014(2). 

  [5] 王沥敏.事业单位如何进行人力资源管理与绩效考核[J].北方经济,2013(20). 

  [6] 李 洁,魏 凤,张文通,郭广君,吕素芳,李 峰,管宇,王金良,苗立中,沈志强.事业单位绩效考核问题及相关对策[J].安徽电子信息职业技术学院学报,2009(3). 

 

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