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对我国中小企业电子商务应用方面的建议

时间:2013-08-17 11:49 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:朱利明 点击次数:

  一、企业电子商务的内涵

  企业间电子商务主要是指两个实体之间的网上交易和结算等商务活动。广义的实体主要是指区别个人的有法人地位的主体,一般指赢利性质的企业实体和非赢利的组织机构,如政府部门,因此,企业间电子商务涉及到企业与企业之间的电子商务和企业与政府之间电子商务两大主要形式。

  企业与企业间合作就是电子商务中的B2B型。B2B型电子商务是今后电子商务主要发展形式。期刊论文发表政府与企业网际合作就是通常所说的B2G型。B2G型主要有两种业务,一种是政府作为最大的组织机构进行采购,如美国规定政府的采购必须通过Internet在网上发布标书;另一种是政府为企业提供职能服务,如国际贸易的海关报关、税务部门税收征缴等。

  二、企业电子商务的优势

  (一)降低采购成本

  企业通过与供应商建立企业间电子商务,实现网上自动采购,可以减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。另外,采购方企业可以通过整合企业内部的采购体系,统一向供应商采购,实现批量采购获取折扣。

  (二)降低库存成本

  企业通过与上游的供应商和下游的顾客建立企业间电子商务系统,实现以销定产,以产定供,实现物流的高效运转和统一,最大限度控制库存。

  (三)节省周转时间

  企业还可以通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统,实现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易,减少周转环节。如波音公司的零配件是从供应商采购的,而这些零配件很大一部分是满足它的顾客航空公司维修飞机时使用。为减少中间周转环节,波音公司通过建立电子商务网站实现波音公司的供应商与顾客之间的直接沟通,大大减少了零配件的周转时间。

  (四)扩大市场机会

  企业通过与潜在的客户建立网上商务关系,可以覆盖原来难以通过传统渠道覆盖的市场,增加企业的市场机会。如Dell公司通过网上直销,有20%的新客户来自于中小企业,通过与这些企业建立企业间电子商务,大大降低了双方的交易费用,增加了中小企业客户网上采购的利益动力。

  三、中小企业实施电子商务的问题

  第一,对电子营销、调研的忽视

  大多数自称已实施电子商务的企业急功近利只青睐采用E-Communication电子沟通3E手段,旨在降低营销成本,而忽略了能创造贸易机会的电子调研和电子营销。就这样,政府热衷于实现EDI无纸贸易,而企业青睐于E-Communication电子沟通的3E手段,于是形成了中国电子商务体系建设两头热,中间冷的局面,而真正能创造贸易机会的E-Research电子调研和E-Marketing电子营销却未得到足够重视。

  第二,网页界面设计的误区

  作为企业在互联网上亮相的网页,尽管数量在增多,篇幅在增大,但网页建设却忽视了为网上用户服务的根本目的。网页主题不鲜明,目的不明确,界面不友好,大段解说文字,附以大量无关照片,有的甚至领导照片频频亮相,扯大旗,作虎皮,似乎成了网页促销的重要手段,成了网页宣传的主体内容,这样的效果当然不会好,此外,大多数网页均无动态更新之编辑功能,且常年不改动。


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