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基于规则的商业模式研究--功能、结构与构建方法   

时间:2016-03-07 11:32 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:李东,王翔,张晓玲, 点击次数:

  [摘要]本文将商业模式热潮与新经济的特定时代背景联系起来,论证了商业模式的特殊功能在于它的"蓄利"效能,此效能通过影响经营预见性而对企业发展产生影响。开发了一个基于规则的商业模式容器模型,系统揭示了商业模式的基础构件、结构板块,解释了商业模式特定功能的作用机理等研究基础问题。设计了价值效应和固化效应等两个潜变量,以192家上市公司的数据对商业模式性能与企业绩效持续性的关系进行了验证性因素分析(CFA)。研究表明,商业模式总体性能对企业经营绩效持续性具有正向影响,但其中价值效应和固化效应的影响状况各不相同。根据容器模型,澄清了商业模式与竞争战略的关系,提出了商业模式构建与评价等重要实践活动的整体框架与流程步骤,并对我国政府在商业模式创新过程中应采取的策略提出了具体建议。
  [关键词]商业模式构建;容器模型;商业模式评价;战略匹配
  一、引言
  商业模式构建与创新是近年来战略管理理论与实践最热点的问题之_。为使理论研究更好地服务于日新月异的管理实践,世界著名管理杂志LongRangePlanning提出了关于商业模式前沿探索的四大类主题研究倡议(CharlesB.Fulleretal.,2008)。这四大类主题是:商业模式本质、用途或功能、总体架构、起源或构建途径。在商业模式本质定义方面,目前较有影响的观点包括:逻辑说,即商业模式是企业进行价值创造的总体逻辑(DavidJ.Teece,2010);故事说,即商业模式创新就是书写一个关于制造与销售活动的新故事(JoanMagretta,2002);机器说,即商业模式是一种把能量转化为任务执行的机械装置,例如汽车(R.C.MasanellandJ.E.Ricart,2010);关系说,即商业模式是跨企业边界的关系组合模板(C.ZottandR.Amit,2008,2009)。在商业模式结构界定方面,较有影响的有MarkW.Johnsonetal.(2008)提出的四模块说,即商业模式由顾客价值主张、盈利模式、关键资源以及关键流程,RitaGuntherMcGrath(2009)提出的两分说,即基本业务单兀和关键流程矩阵。在商业模式功能方面,HenryC.&RichardS.R.(2002)等探讨了新技术在获取市场价值的过程中,商业模式作为一种转换机制(Convertdevice)所发挥的筛滤作用。C.Zottetal.(2001,2008)则将商业模式看成是_种具有调节市场战略绩效功能的组织情境,并特别强调,商业模式是企业战略的匹配因素而不是替代品,探讨了合理匹配的性质及其对企业绩效的影响。此外,麻省理工学院学者ThomasW.Maloneetal.(2006)从产出类型和资源类型两个方面,把商业模式划分为十六种类型,据此研究不同模式对企业经营绩效的影响。在商业模式构建方面,Zott(2001,2007)提出了基于活动系统的商业模式设计方法,RitaGuntherMcGrath(2009,2010)提出了基于两分结构的商业模式实验型构建思维。
  随着对商业模式问题研究的深入,研究不足也日趋明显,突出表现为三个方面。本质界定绕道走。在商业模式基本元素到底是什么,几乎所有研究均采取两种绕道处理:一是转向对商业模式功能的描述,二是落脚于某个抽象概念而不是具体要素,如前所述的"逻辑'故事'关系模板"等,这些抽象概念不仅内涵不一,更重要的是,基础构件的抽象性无法支持关于商业模式设计、构建、评价等重要实践活动的开展。背景特征模糊。商业模式本身并不是一个新生事物,德鲁克早在20世纪40年代就提出了关于商业模式的概念。问题是,什么促使商业模式成为当今企业必须关注的问题?在当今社会商业模式具有什么样的特殊意义与功能?迄今人们对此关注较少。由于缺乏与特定时代背景的联系,因此对商业模式在新经济时代所具有的特殊功能以及功能发挥机制的认识严重不足。与竞争战略的关系模糊。随着研究的深入,商业模式与竞争战略的关系问题日益突出。尽管所有商业模式研究均指出二者不是一回事,但真正对二者做出严格区分的理论几乎没有。相反,许多研究出现了相互混淆的状况或趋势。
  针对上述研究缺陷,本文通过基于规则视角的分析,提出关于商业模式构成本质的新理论,为系统解决商业模式设计、构建、评价以及创新管理等重要实践问题,以及澄清商业模式与竞争战略的关系问题,提供新的理论框架和方法基础。
  二、新经济时代的不确定性与商业模式的特殊功能
  H.G.Barkemaetal.(2002)指出,新经济时代的基本特征,就是层出不穷的不确定性。数字网络技术的发展应用和市场全球化在不断制造出新市场和新机会,也在不断破坏原有秩序。在新环境下,速度成为决定企业发展轨迹的_个关键因素。每_轮机遇把握、每_个市场争夺,都存在一个"窗口期",在此期间挤入市场,铺开规模,才可望获得生存主动权,反之则很难立足,这就是所谓"赢者通吃,负者难存"现象。而要撬开窗口,抢得先机,资本是不可缺少的推动力量。但在不确定性充斥环境的情况下,资本的介入是建立在业务发展的可预见性的前提上。而在较为发达的资本市场上,可预见性评价主要就是建立在对商业模式的考察上。因为商业模式的特定功能,就在于它作为特定的经营情境所具有的"蓄利"效应,这种效应的状况是业务发展可预见性的根本决定因素。这就是商业模式在新经济时代获得高度关注的一个基本原因。脱离这样的背景来理解认识商业模式,包括其含义、结构、功能以及构建,都可能偏离问题的本质。
  商业模式之所以能够影响业务发展的可预见性,是因为它对利益相关者行为所具有的诱导、强化作用。行为是受其背后的规则影响的,而规则是指行动的准则或惯例。规则作用力越强,行为的重复性、可预见性就越显著。商业模式的基本构成要素,就是企业在创造顾客价值并实现利润获取的过程中所涉及的全部规则。简要地说,商业模式就是一个特定的规则系统。由于这些规则的存在,使特定的顾客价值创造和企业价值获取得以持续和重复。而企业价值的重复获取,就意味着一定规模的利润潜量,这个利润潜量将影响人们(资本界)对业绩的预见性,由此影响投资者认同和人才认同,这种连环认同将决定截然不同的企业发展轨迹。

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